1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese AGB regeln die gesamten Geschäftsbeziehungen zwischen dem Online-Shop TecoVape (Sitz in Delémont, Jura) und seinen Kunden. Jede auf der Website tecovape.ch getätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen Bedingungen voraus.
Die Abbildungen, Fotos und Beschreibungen der auf tecovape.ch präsentierten Produkte dienen nur als Richtwerte. Da Hersteller das Design oder die Verpackung eines Produkts jederzeit ändern können, begründen diese Änderungen keine Haftung seitens TecoVape und berühren nicht die Gültigkeit der Bestellung.
2. Jugendschutz (18+)
Gemäss der Schweizer Gesetzgebung (TabPG) ist der Verkauf von E-Zigaretten und nikotinhaltigen Produkten an Minderjährige (unter 18 Jahren) strengstens verboten.
- Der Kunde bestätigt bei der Erstellung seines Kontos, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
- TecoVape behält sich das Recht vor, jederzeit einen offiziellen Identitätsnachweis zu verlangen.
3. Preise, Zahlung und Stornierung
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Als kleines unabhängiges Unternehmen ist TecoVape nicht mehrwertsteuerpflichtig (Art. 10 MWSTG), weshalb keine MWST ausgewiesen wird. Akzeptierte Zahlungsarten sind: TWINT, Kreditkarten, Banküberweisung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TecoVape.
TecoVape behält sich das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlich fehlerhaften Preisangaben (IT-Fehler), Zahlungsstörungen, Betrugsverdacht oder bei Unmöglichkeit der Überprüfung der Volljährigkeit des Käufers abzulehnen oder zu stornieren.
4. Lieferung, Abholung und Verfügbarkeit
Der Versand ist auf die Schweiz und Liechtenstein beschränkt. Gemäss Obligationenrecht (Art. 185 OR) geht das Transportrisiko auf den Käufer über, sobald die Sendung dem Transportunternehmen (Die Post) übergeben wurde. TecoVape haftet nicht für Schäden oder Diebstahl nach der Übergabe an die Post.
Abholung vor Ort: Für diese Lieferart verpflichtet sich der Kunde, vorab einen Termin mit TecoVape zu vereinbaren.
Sollte ein Produkt nach Bestelleingang unerwartet nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. TecoVape bietet in diesem Fall entweder ein gleichwertiges Ersatzprodukt oder die Stornierung und vollständige Rückerstattung des nicht verfügbaren Artikels an.
5. Garantie und Kundendienst (Kundenservice)
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt sofort zu prüfen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden.
Garantiebedingungen:
- Elektronische Geräte: Akkus, Ladeboxen, Ladegeräte und USB-Kabel haben eine Garantie von 3 Monaten ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab. Ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen sind: normaler Verschleiss, Stösse, Sturzschäden, Eindringen von E-Liquid oder Wasser, Oxidation sowie unsachgemässe Nutzung entgegen den Empfehlungen des Herstellers.
- Verbrauchsmaterialien: Kartuschen, Verdampfer, Clearomizer, Verdampferköpfe (Coils) und E-Liquids sind Verbrauchsgüter. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen unterliegen sie keiner Garantie und werden nach dem Auspacken weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Als mangelhaft anerkannte Produkte unter Garantie werden nach Ermessen repariert oder ersetzt.
6. Haftung und Produktverwendung
TecoVape haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, falsche Aufbewahrung oder Lagerung der Produkte entstehen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheits-, Aufbewahrungs- und Handhabungsvorschriften der Produkte (insbesondere die Fernhaltung von Kindern und Tieren).
7. Datenschutz (DSG)
TecoVape behandelt Ihre Daten vertraulich gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.
8. Höhere Gewalt
TecoVape haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen im Falle von höherer Gewalt, Unterbrechung der Transportdienste (Die Post), erheblichen Störungen des Internetnetzwerks oder Naturkatastrophen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Delémont (Jura, Schweiz).
10. Sicherheitsdatenblätter (SDB)
Die Sicherheitsdatenblätter (SDB) der betreffenden Produkte sind auf einfache Anfrage bei TecoVape erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der genauen Produktreferenz.